Los números 01 800 hacen referencia a las líneas de cobro revertido, que son usadas generalmente como teléfonos de atención al cliente, en los que el servicio lo paga la organización y no el usuario que genera la llamada. En este caso no se va a registrar ninguna modificación y las personas siguen marcando como se hacía anteriormente.(Le recomendamos leer:Apple posterga entrada en vigencia de función que escanea fotos en iPhones)
¿Qué pasa con la marcación de líneas de emergencia como la 123?Para llamar a líneas de emergencia, como la 123, en la cual se contacta a la Policía, Bomberos, entidades locales, entre otros, no hay ninguna modificación. Se sigue llamando usando únicamente los tres números.
¿Cómo se deben hacer ahora las llamadas a Colombia desde el exterior?En este caso, el usuario debe incluir el código para llamadas internacionales del país en el que se encuentre, más el código de Colombia (57), más 60 + el indicativo de la región, más el número de teléfono fijo. Por ejemplo, para una llamada desde Estados Unidos a Bogotá es 011 + 57 + 60 + 1 + 3987654.(Lea también:¿Por qué acusan a Google de favorecer deslealmente a Netflix?)
¿Y si una persona del exterior quiere llamar a un celular en nuestro país, qué debe hacer?Marca el código para llamadas internacionales del país en el que se encuentre + el código de Colombia (57) + el número de teléfono celular. Por ejemplo, para una llamada desde un fijo en España a un celular en Colombia es 00 + 57 + 317 4894599.
¿Cambia la forma de marcar desde Colombia a otros países?No, se mantiene el modelo anterior, en el cual se incluye el código 00, más el código de operador de larga distancia internacional, más el indicativo del país de destino, más el código del área, más el número de teléfono fijo.
¿Y si es un celular en el exterior al que quiero llamar?Se mantiene el mismo sistema y se marca el código 00 + el código del operador desde el cual se hace la llamada + el código del país al que se llama + el número celular. En el caso de una llamada a un teléfono móvil en Venezuela, marcando desde un teléfono fijo de Claro, se debe digitar 00 + 456 + 58 + 1234567890.(Le recomendamos leer:WhatsApp: ¿por qué sale ‘en línea’ cuando ya no lo está?)
¿El nuevo modelo de marcación implica un costo adicional en los servicios de telefonía?No, ninguno.
No, el número telefónico sigue siendo el mismo, lo que cambia es que ahora hay que anteponerle el 60 + el indicativo de la ciudad o región respectiva (en el caso de los teléfonos fijos.
¿Hasta cuándo se puede utilizar el modelo antiguo de marcación telefónica?El nuevo modelo empezó a regir el 1.º de septiembre y los usuarios tendrán tres meses para usar los dos sistemas, por lo que para el 1.º de diciembre no se permitirá hacer llamadas nacionales con el esquema anterior.
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