Por qué no me aparecen las historias de Instagram - Razones y qué hacer

Por Paloma López. 29 octubre 2021

Instagram se ha convertido en este último tiempo en una de las plataformas más usadas debido a su gran repercusión en forma de imágenes y videos. Ya son millones los usuarios en todo el mundo que consumen este tipo de contenido y que lo generan, ya sea para un público o de forma personal. Nuestra red de contactos aumenta cada día y la plataforma está constantemente buscado formas innovadoras para mejorar y modernizar la app con las últimas tendencias. Es por eso que, a pesar de que seas un usuario activo de Instagram, a veces puedes tener dudas sobre algunos de los problemas que puede dar la app, como la desaparición de las historias de Instagram.

Actualmente, son muchos los usuarios que han reportado tener problemas con este tema. Afortunadamente, tenemos varias posibles razones del por qué y sus correspondientes soluciones. En este nuevo artículo de unCOMO te contaremos por qué no te aparecen las historias de Instagram y qué hacer para solucionarlo.

Por qué no puedo ver las historias de Instagram

Las historias son una de las acciones más usadas y vistas por parte de los usuarios de Instagram, pero es común que, en ocasiones, este apartado nos dé problemas a la hora de visualizar las historias que han subido nuestros contactos. Puede que estas publicaciones no estén cargando de forma correcta, se vean borrosas o que incluso ni siquiera se puedan llegar a ver. No hay una respuesta unánime de porqué sucede esto pero, a continuación, te dejamos las razones más comunes de por qué no aparecen las stories de Instagram.

Mala conexión a Internet

Instagram, como cualquier otra red social, necesita disponer de una conexión estable de Internet para poder funcionar correctamente. Es por eso que, si la conexión va y viene o tiene un rango de red muy bajo, esto puede provocar problemas en la carga y es posible que veas afectado el apartado de las stories de IG, provocando que no carguen o que se vean borrosas o entrecortadas.

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No coinciden la fecha y la hora

Otra de las causas, que también coinciden en el funcionamiento de otras app de redes sociales, es la posibilidad de que la fecha y hora puesta en Instagram no coincidan con la que está marcando el servidor de tu teléfono. Ante este escenario, Instagram no consigue sincronizarse y no te permite ver el contenido que tus contactos han publicado.

Mala instalación

A la hora de descargar e instalar Instagram, no suelen ocurrir problemas, sin embargo, con las constantes actualizaciones puede ocurrir algún fallo en la instalación que podría provocar problemas a la hora de cargar el contenido. Uno de las maneras más efectivas de arreglarlo sería borrando los datos de Instagram o, en su defecto, desinstalando y volviendo a instalar.

Te han bloqueado

Sin embargo, si el problema no reside en el total de tus contactos, sino en la imposibilidad de visualizar a una persona o cuenta en concreto, una de las razones más probables es que hayas sido bloqueado y se te esté prohibiendo el acceso a dicho contenido. Aquí puedes conocer más sobre Cómo saber si me han bloqueado en Instagram. En este caso no puedes hacer nada, ya que es esa persona la que decide si puedes ver su contenido o no y solo esta puede desbloquearte.

Qué hacer cuando no puedes ver las historias de Instagram

Si has podido identificar alguna de estas razones y consideras que podría ser la razón por la cual no se pueden ver las historias en tu Instagram, a continuación, te ofrecemos una serie de soluciones efectivas que podrían acabar con el problema.

Reinicia el teléfono

Aunque parezca una solución bastante clásica, suele ser muy efectiva si el problema reside en el teléfono y en su conexión a Internet. Puede ser común que el Wifi dé problemas, así como un cambio de localización o de compañía telefónica. Es por eso que, si sospechas que el problema tiene que ver con una mala conexión, puedes probar a apagar y encender los datos o, de manera más efectiva, reiniciar todo el sistema operativo.

Reinstala Instagram

Si el problema, sin embargo, radica en la aplicación de Instagram, una de las soluciones más efectivas es desinstalar la App y volver a instalarla. No perderás ninguna información ya que todo está guardado en tu cuenta, pero refrescarás la memoria caché y conseguirás eliminar algún posible problema en su instalación.

Asegúrate de que no te han bloqueado

Si ninguna de las dos funciona y no ves solución con el paso de los días, deberás comprobar si el problema radica en que tu cuenta haya sido bloqueada. Instagram suele realizar bloqueos a las cuentas pero, en ocasiones, son silenciosos y sin avisar, haciendo que tu cuenta pase desapercibida. Si sospechas de esta posibilidad, deberás comprobar por qué se ha producido el bloqueo y, de ser por actividad de terceros, podrás revertirlo en el apartado de "Aplicaciones autorizadas" en tu ordenador, deshaciéndote de todas aquellas cuentas asociadas que no sean oficiales.

Reporta el problema

Sea cual sea el problema de fondo, si con estos consejos no has logrado solucionar el problema, la medida más eficaz y rápida sería preguntar directamente a Instagram, reportando el problema para que ellos te puedan especificar qué ha pasado y cómo se puede arreglar tu caso en concreto.

Ahora que ya sabes por qué no te aparecen las historias de Instagram, quizás te interese descubrir Cómo ver historias de Instagram sin que se den cuenta.

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